【1】电话联系京东客服，说明自己当前的具体困难情况，以及无力偿还的原因，并让客服做好记录备注。

【2】表明自己强烈的还款意愿，不是不还，只是暂时经济压力过大，无力偿还。还需注意一点，不要失联。

【3】根据自己当前的收入情况，向平台表达未来大体的还款计划，态度必须要有。

【4】客服收到申请会移交给贷后部门，让贷后部门进行审核，电话协商过程中记得全程录音，保留好证据，以备不时之需。

【5】通过审核后，客服会要求客户上传证明资料，比如：贫困证明、破产证明、失业证明、大病证明等等，因为证明资料上传通过审核，协商方案才能最终生效。

【6】协商成功后，记清楚还款协议，不要二次违约，否则可能面临被起诉的风险。

会对个人征信造成影响。京东白条逾期了，会有逾期记录上传至人行征信中心，这样会造成个人征信不良。个人征信不良，无法办理其他信贷业务，并且在逾期期间用户也不能使用白条、金条等相关借款产品。逾期记录会从结清之日算起保留5年，5年以后逾期记录会自动删除。

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